【注释】
　　quality n.特质
　　supervisor n.主管
　　depend on 视…而定
　　elicit v.引出
　　supervise v. 管理 ；主管
　　possess v.具有
　　knowledgeable adj.有知识的
　　as a whole 整体而言
　　anticipate v.预料
　　deal with 应付
　　unexpected adj.意外的
　　delegate v. 授权
　　willing adj. 愿意的
　　entrust v. 委托
　　last but not least 最后一项要点是
　　even-tempered adj. 性情平和的；不易激动的
　　constructive adj. 有 建设 性的
　　perform v. 做
　　inspire v. 激励
 
 
 
 
优秀的主管应具备的特质 
　　【译文】
　　18.优秀的主管应具备的重要特质
　　一家公司成功与否依赖于其全体员工，从最低层的职员到主管都包括在内。身为一个团队的领导者，主管扮演了特别重要的角色。他不仅要做好自己份内的工作，还要激发下属有最好的表现。因此，一位优秀的主管应该具备某些重要的特质。
　　最重要的一项特质是，主管必须对公司的业务非常了解。对公司整体及 企业 走向越了解，主管就越能够预测问题，并能应付突发的事件。另一个重要的特质就是授权的能力。优秀的主管必须愿意将工作委托给其他的团队成员，而不是想要掌控每一个细节。这样做不仅能节省自己的时间，也能给下属培养技能的空间。最后一项要点是，优秀的主管必须性情平和，并能够提供建设性的批评，光是责怪员工的过错而没有提供任何有益于改善的建议是没用的。
　　如果具有上述特质，我相信这样的主管一定可以把工作做得很出色，并且激励他领导的下属尽心尽力。如此一来，整个团队将会更有效率和绩效，而且无疑一定会成功。 
 

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