11. 如果我没有收到付款确认怎么办？
如您使用的是网上付款方式，在付款后1天还未收到付款确认，请致电教育部考试中心（NEEA）全国服务热线。
如您使用的是银行电汇付款方式，在汇款后4天还未收到付款确认，请致电教育部考试中心（NEEA）全国服务热线。
12. 通过银行电汇付款时我应填写何种银行单据？
电汇不是为IELTS考试而设立的特殊服务，它是银行基本汇款方式之一，办理时请向银行索要电汇 申请 表。
13. 付款截止日是何时？
如您使用的是网上付款方式，应在预定考试座位后7个工作日内付款。
如您使用的是银行电汇付款方式，应在预定考试座位后3个工作日内付款。
14. 付款后我是否会收到银行票据？
我们将在收到您的付款当日通过电子邮件向您确认付款金额。
如您使用的是网上付款方式，在网上银行页面中将显示银行出据的确认号。同时在您的银行月结单上将显示该笔交易。
如您使用的是银行电汇付款方式，在完成付款后，您将会收到银行回单确认款项已付。
15. 付款后我是否会收到发票或银钱收据？
如您需要发票向公司报销，教育部考试中心（NEEA）可以提供银钱收据。请致电教育部考试中心（NEEA）全国服务热线或发电子邮件至教育部考试中心（NEEA）。
16. 网上付款是否 安全 ？
为保证网上付款安全，请妥善保管您的网上付款用户名和密码。如有疑问，请联系中国工商银行或招商银行。
考试当天：
1. 我可以带哪些东西参加考试，哪些不能带？
考试当日，您需要携带：
报名时使用的同一个身份证/护照原件
1张6个月内的护照标准照并在背面签名
准考证
如果您没有携带以上所需证件和文件，您将不可以参加考试，我们也不会退还您所交纳的考试费用。
请注意，考试当日请不要携带手机等电子设备和其他个人用品，也不用自代文具，我们会为每位考生提供所需文具。
2. 我应该何时到考场？
您应当在考试当日上午8：00到达考场报到，考场在考试日上午8：30准时关闭。
3. 如果迟到怎么办？
晚于上午8：30到达的考生不允许参加考试。
4. 如果我把听力答案写在阅读答案一面，或把写作试题1和试题2的答案写颠倒了，怎么办？
请立即告知监考人员。
5. 由于无法掌控的外界原因而错过或无法完成考试，我该如何处理？
请及时通知现场监考人员或主考官，经主考官确定情况属实者可考虑另行安排考试。
6. 如果我错过听力/阅读/写作部分，我是否可以参加星期六/日的口语部分考试？
只要您参加了听力部分的考试，您将可以参加口语部分考试。
7. 如果我已完成了听力部分的考试，在阅读或写作部分考试时感到身体不适并决定不再参加阅读或写作部分考试，我是否可以参加下午或第二天的口语部分考试？
只要您参加了听力部分的考试，您将可以参加口语考试。
8. 我可以更改我的口语考试时间吗？
所有考生应遵守英国文化协会的口试安排。很抱歉，考试时间安排不得更改。
考试后：
考试成绩和成绩单
1. IELTS是否有及格分？
没有。但是各个大学或使馆会对考生的分数高低各自有要求。
2. IELTS的成绩是如何计算的？
每位考生的IELTS成绩并非四部分考试（听力、阅读，写作和口语）的平均分，而是由专门的软件系统计算出来的综合分数。
3. 我可以取消考试成绩吗？
您不可以取消考试成绩，但是可以选择不将成绩递交大使馆或学校。
4. 考试成绩有效期多长？
一般情况下，IELTS考试成绩 自考 试之日起两年内有效。当然，您所递交入学申请的学校对成绩有效期的具体要求各有不同，请与接收您申请的相关机构联系以确保您的成绩符合要求。
5. 上次成绩是否影响我本次的成绩？